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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 53
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 53 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 69
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 53
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 10 18,87%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 7,55%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 14 26,42%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 10 18,87%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 15 28,30%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 53
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho Municipal de Saúde 0 0%
Departamento Assistência Social 1 1,89%
Secretaria Municipal de Ação Social 3 5,66%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 10 18,87%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 6 11,32%
Secretaria Municipal de Educação 9 16,98%
Secretaria Municipal de Fazenda 9 16,98%
Secretaria Municipal de Juventude Esporte e Lazer 0 0%
Secretaria Municipal de Obras Públicas 2 3,77%
Secretaria Municipal de Saúde 12 22,64%
Secretaria Municipal de Transporte 0 0%
Secretaria Municipal de Turismo e Cultura 1 1,89%
 TOTAL 53
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 14 26,42%
Dúvida 4 7,55%
Elogio 4 7,55%
Reclamação 8 15,09%
Solicitação 23 43,40%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 53
Seta